「Rent the Runway」让女人在线租用名贵衣服

 一周得到2万会员

最近在《纽约时报》连续两天出现两篇让人思考颇久的好文章，其中一篇先提到一个新的创意，大家知道，美国的Netflix可说相当成功，它做的是「在家租片服务」，你要租DVD，直接向他们订，每个月几片几片，先寄还回去便才能再租下一片，重点是，秀才不出门，只要待在家，就可以享有这一切。

网络下订，租东西，回家享受，再归还。用一个网站来经营，所有的来来回回皆透过网络，需要送货的时候，就透过邮件系统。Netflix之后，大家开始尝试除了DVD以外的物品，是否可以也用这套系统？

于是，最近多了这一个新网站叫「Rent the Runway」，它推出一个前所未见的新服务──

想租用美美的高级衣服？包包？要参加贵妇趴？只要上「Rent the Runway」，他们那边提供一大堆贵妇衣装，只要50~200美元（台币2000~6000元），就可以租用可能要十万台币才买得起的衣服，长达四个晚上（所以不必当灰姑娘，午夜十二点就得还衣服）。每次你得先付钱，「Rent the Runway」就会送来那一件衣服，穿过了后，只要将它整个置入一个商家准备好的大袋子，再寄回来即可，它会帮你再干洗之后，再给下一个贵妇穿穿看。不过，为了怕损坏，每一次寄送要投保5美元，还好啦，还是比原价还便宜！

「Rent the Runway」是由两位哈佛商学院的女学生所创办的，两位创办人都叫做Jennifer，商学院学生最喜欢尝试这类的新的生意模式，目前，这样大胆的做法，成绩竟然相当斐然！据他们所说，才短短的一周开站，已经有高达2万个女性客户加入会员。

什么，一周就2万个！

目前「Rent the Runway」已经用创投的钱先投资买了160件名贵的衣服「起家」，接下来，希望这160件能够一直不断的热「租」。

不过，对这个模式其实有些看法－－

首先，此模式在台北已经听过。欧美人士参加婚礼常常为了婚礼而「买」下那一件礼服，最后变成只是贡奉在衣柜里，因为自从结婚以后就再也穿不下，所以聪明的亚洲人，不少都是「租用」就好，之前也在城里看过有商家还出租给新人的父母、亲戚朋友的礼服，不必再去买，只要用租的就行了──不过，那间店后来好像倒了。

为何倒了？

很简单，没人想租嘛！

像「Rent the Runway」这样的点子，虽然听起来很炫，也得到了初步的好成绩，但仔细想想，虽然时尚杂志上多的是美美的模特儿麻豆穿着名牌，八卦杂志也都要照一下名表名包办的时尚派对，但该买高级衫的大多都是自己买，不会买高级衫的可能一辈子也是当观众流口水，就算给他/她租用他也不会有兴趣、也没有太多场合可以穿这样的衣服。而结婚的时候已经自有一套出租系统了，像「Rent the Runway」这样的点子，虽然大家掌声鼓励，但真的有多少人会租？还是问号。

不过，既然又出了这一个，我们不禁再次想起，之前写过「Chegg.com」这个很成功很赚钱的「出租课本」网站，有人租课本也是这样租法，其实，这样的出租网站，可以使用一个不为人知的秘密手法，帮它自己撑过寒冬──

当时，我们就对这个模式相当感兴趣，看，当你租课本的时候，这个网站其实根本就不必拥有那一本课本，不必笨笨的斥资进货160件，只要有一张「照片」就好了。这么多课本中，哪一本网友真的想买的，网站再去帮他「入手」，然后寄给他，继续这一本课本的出租生命。这样看来，连这些衣服，应该也可以这样做；只要这个网站确认此衣服可以「调得到」，确定在某家衣服店有这么一件衣服待价而沽，那他就可以推出这么一个「Rent the Runway」服务，一有人真的租了，它就将此衣服买下，拿来租人！

上次是课本，现在是服装，下一个是什么？

我们讲得再更夸张一点，甚至，有没有办法你在网络上PO一大堆「吉屋出租」，每一间学校旁边都有！然后一有人来要求，再赶快去谈可以接受二房东的，然后将此间房子租给这位学生？

深一点来看，这样的好处是，可以将一个可以出租的市场全部吃掉。这样的长尾，已经不是「对象」的长尾，而是「购买方式」的长尾。你专注在「出租」这个非常非常小的市场，但是你可以涵盖所有所有的物品；而网站租东西这件事，本来就可以支持你在没有拥有的情况下，还能够陈列这些所有所有的物品，只要你在限时内买得到，这个洞不会补不起来。这样的商业模式听起来怪怪的，但在许多商业交易中，本来就有的是买空卖空，弹性大得很，网络这样做还算是小儿科的。

有趣的是，接下来的另一篇文章，则是在讲大家对于「保固期」的态度，看起来没什么关系的文章，我有一些想法。

这篇文章是在说，大家还记得，每次买什么3C产品，店员可能会问：你想不想将保固期延长呢？也就是说，原本是两年保固，但为了怕可能会中途坏掉，是否希望将它延长至四年？只要再多付几千元就好了！

你会想了老半天，唔…呃……，嗯，还是买了好了！为了安全！

同样的，当你租车的时候，是否也有人会问：要不要再买保险？你开出去，可能自己会撞到人，也有可能别人来撞你，或者你撞到车子而里面的人受伤，或你撞到电线杆而你车内的人受伤……各式各样的加上去的额外保险，加起来说不定比车子本身的租金还贵了三倍！

你会想了老半天，唔…呃……，嗯，还是买了好了！为了安全！

这篇报导引用了《Journal of Consumer Research》的最新论文，据几个商学院教授所研究出来的结果，在一个特殊的情况下，消费者会变成一只「肥羊」，要他买什么保固、保险，他都会非常愉快、疯狂、愿意、认份的「加买」！这个状况就是：当消费者处在高兴、愉快的心情的时候！因为心情愉快，所以他就比较不想去「冒险」，希望什么的风险都「降到最低」。

我在想，出租这件事情，是否也和冒险扯得上一点关系？为何此人不买，而用租的？

而，出租的时候，用低价取胜，是否可以像租车一样，趁消费者抱着愉快的心情要订车时，为消费者拚命加一大堆东西上去？最后靠那个来赚钱？

「无存货 + 在线出租 + 在线促销保固或保险」，是否会是另一个商机？

商业真是有趣，永远都有说不完的机会。大家请努力想一想。